ブランディング成功の秘訣:ブログとSNSの継続がもたらす価値

こんにちは、あめつちの大沢です。梅雨らしくジメジメとした天気が続きますが、夏の到来を感じさせる季節でもありますね。
さて、今日はブランディングについてお話ししたいと思います。

ブランディングはなぜ大切なのか

ブランディングは、一夜にして成し遂げられるものではありません。それは、地道な施策の積み重ね、信用の獲得、そして時間をかけてようやく形成されるものです。それは、企業の「顔」であり、その「魂」でもあると言えます。

ブランディングの重要性は、その企業がどのように認識されるか、つまり、その企業がどのように見られるかを決定します。それは、お客様がその企業を信頼し、その製品やサービスを選ぶ理由を作り出します。

継続こそが力

そして、ブランディングには「継続」が必要です。継続することで、ブランドは強化され、その価値は増大します。
個人的にいつも参考にさせてもらっている、マーケティングコンサルタントの藤村正宏さんのブログにも、「ブログやSNSも継続することで成長する」という言葉がありました。これはブランディングにも当てはまります。(参考:「やればできる!」なんて嘘だよ|努力は報われないってみんな知っている

藤村さんはまた、「1000人がブログをはじめても、3年つづけられる人は1名くらいしかいないと思う。今、日本でブログを毎日更新している人っていうのは、300万人くらいだそうです。我が国のFacebookアクティブユーザー2000万人くらい。Twitterのアクティブユーザーも2000万人くらい。そう仮定してみると、ブログをやっている人はとっても少ない。ということは、ブログを書く人は少なくて、拡散してくれる人が多いってことです。」と述べています。

これは、ブランディングにおいても同様です。一貫性を持って、自社の価値を伝え続けることで、その企業のブランドは強化され、そのメッセージは広く拡散されます。

ブランディングによって得られるもの

そして、結果的に何が得られるのでしょうか。それは、お客様の信頼と、長期的な成功です。「本当の意味で繁盛する会社、長く残る会社になるには、時間がかかるわけです。」と藤村さんは述べています。これは、ブランディングにおいても同様です。

継続されたブログやSNSを見てくださったお客様は、その企業のことをよく見て、そして知っています。
ということは、お客様がその企業のサービスを利用・体験することがこれまでの発信によって容易に想像できるため、知ってもらうための努力は必要ではなく、サービスを利用する障壁を取り除き、またありがちなミスマッチングも起きにくくなります。

つまりそれは企業側のコストを下げ、利益をもたらすことにつながるのです。もちろん、お客様にとってもミスマッチングを避けられるなどメリットがあり、お互いがウィン・ウィンになります。

続けるには地道な努力が必要

誰が見ているかわからない…。
そんな中でブログやSNSを更新し続けるのは本当に大変なことです。でも誰かが必ず見てくれています。そしてその方が事業のサービスを利用してくださるお客様になる可能性はとても高いのです。

「きっと見ていただけている」と熱量をもって取り組まないとなかなか続きませんし、目に見えて成功はしないと思います。

自戒の念を込めてですが、きっと誰かにとって役に立つ、役に立てる内容を発信していけばきっとその人柄と情熱を認めてくださる方がいます。
現代はモノを売る時代ではなく、価値を売る時代です。

がんばって更新してきましょう!

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